Returhantering

För att begära en retur, klicka på "Begär en retur" i menyn på förra sidan och logga in med din e-postadress. Där kan du välja vilken order och produkt du vill returnera samt ange anledning. När vi godkänt din retur får du ett bekräftelsemejl.

När din retur är godkänd

Boka frakt till följande adress och ange dessa uppgifter vid bokningen:

Offgrid Distribution i Sverige AB
Aktergatan 7 (port A)
271 55 Ystad
Telefon: 0709569616
E-post: kontakt@offgridlagret.se

Tänk på att:

• Du som kund står för returfrakt
• Emballera varan väl så att den inte skadas under transporten
• Spara fraktsedeln tills returen är godkänd och återbetalningen är genomförd
• Du ansvarar för eventuella skador som uppstår under transporten